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廚房管理,老板最關(guān)注的是成本核算是否嚴(yán)密,物品管理是否妥當(dāng),人事管理是否嚴(yán)謹(jǐn)。后廚管理,其實就是管料和管人!下面來看看一位從廚多年的廚師長是怎么管理這兩方面的。
一、管料
成本核算主要用以下三個表格,表格內(nèi)容是一家廚房的統(tǒng)計情況。
1、價格反饋表
這個表格可以了解貨源的市場動態(tài),對浮動菜品的價格及時做出調(diào)整,也是酒店對菜肴定價的標(biāo)準(zhǔn),常被酒店視為最高機密。
統(tǒng)計進價變化的菜品的毛利率,每天統(tǒng)計一次,防止菜品由于進價變化而引起毛利的大起伏。例如, “ 梅花河鰻 ” ,如果其毛利率過高,達到 70% ,就說明菜的定價太高,客人可能接受不了,飯店要采取措施,或者降價,或者加大份量。反之,毛利率過低,對飯店贏利不利,也要采取相應(yīng)措施。毛利計算公式為:(營業(yè)額-成本) ÷ 營業(yè)額 ×100% 。
2、毛利曲線圖
每天晚上打烊后計算填寫,定期計算平均毛利率,防止到月底計算時毛利率出現(xiàn)大幅下降,而無法采取補救措施。例如,五天計算一次平均毛利率,如果達不到酒店要求,就在未來幾天里采取補救措施。我采取的簡易毛利率計算方法:毛利率之和 ÷ 天數(shù)。
3、調(diào)味品反彈表
第二天早上計算填寫,定期觀察調(diào)味品的使用量是否過量。比如,五天計算一次,如果調(diào)味品使用率到了 8% ,說明調(diào)味料使用過量,要采取措施降低用量。一般情況, 5% 的使用率是正常的。
二、管人
1、出品獎勵和賠償制度
例如設(shè)每個星期一為創(chuàng)新菜日,所有工資在一千元以上的廚師必須做一個創(chuàng)新菜,經(jīng)總廚、部門經(jīng)理品嘗認(rèn)可后作為本周固定新菜推廣,一星期后,點菜率最高菜品的推出者獎勵 100 元,在菜肴出品過程中,因失職造成菜肴出品不合格的,將追究當(dāng)事人責(zé)任,賠償10—100 元。
2、宿舍制度
宿舍管理是體現(xiàn)軍事化管理的重要部分。我的廚房員工宿舍是經(jīng)過部隊領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和訓(xùn)練過的。所有物品按規(guī)定位置擺放,被褥按軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)折疊,規(guī)定作息時間。每個宿舍選一個宿舍長,負責(zé)管理,達不到要求的宿舍每人每次扣 10—30 元。
3、定期軍訓(xùn)制
每個季度安排一次軍訓(xùn),由地方部隊派人或酒店保安人員安排,以提高廚房人員的整體素質(zhì)和精神面貌。
4、更衣室和儀容制度
好的儀容儀表是提升廚師形象的重要方面。部隊里有儀表的明文規(guī)定,我們也借鑒他們要求廚房工作人員衣冠整潔。每月 15 日為理發(fā)日,并規(guī)定廚房所有人員必須理平頭,不得留指甲,不得戴首飾。如有違反,每次扣 10—30 元。更衣室安排人員清掃,必須保持整潔,無氣味。
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