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餐飲培訓(xùn)
摸清星巴克的選址大法
來(lái)源:美食可尋 時(shí)間:2018-07-09 07:57:47        瀏覽:181
當(dāng)肯德基、麥當(dāng)勞都在出售中國(guó)業(yè)務(wù)時(shí),星巴克(專題閱讀)卻在今年7月豪擲13億元美金,收回了華東市場(chǎng)合資企業(yè)剩余的一半股份,實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)大陸全部2800家店的直營(yíng)。這還不夠,還

  當(dāng)肯德基、麥當(dāng)勞都在出售中國(guó)業(yè)務(wù)時(shí),星巴克(專題閱讀)卻在今年7月豪擲13億元美金,收回了華東市場(chǎng)合資企業(yè)剩余的一半股份,實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)大陸全部2800家店的直營(yíng)。這還不夠,還計(jì)劃在未來(lái)5年平均每年新增400多家門(mén)店。

  據(jù)說(shuō)星巴克周邊的房子會(huì)更貴,這是什么選址大法

  聽(tīng)說(shuō)星巴克要積極擴(kuò)張,包括DT君在內(nèi)的城市觀察者們是欣喜的。在他們看來(lái),評(píng)價(jià)一座城市的區(qū)域發(fā)展和商業(yè)活力時(shí),品牌選址是一個(gè)重要參考,而星巴克當(dāng)屬其中翹楚。

  據(jù)公開(kāi)資料,星巴克選址時(shí)會(huì)綜合考慮幾十項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),來(lái)預(yù)判是否會(huì)有足夠的人流支撐店鋪運(yùn)營(yíng)——主要是符合其定位的人流。

  要知道,這間連鎖咖啡店定位的可是有一定消費(fèi)力的中青年人群,他們是城市活力和發(fā)展的重要源泉。星巴克在挑選較高目標(biāo)人流預(yù)期的區(qū)域時(shí),就是挑選了更有發(fā)展前景的區(qū)域。

  

 

  可以讓所有人都嘖嘖稱奇的大概是這一組數(shù)據(jù)了:美國(guó)房產(chǎn)數(shù)據(jù)公司zillow在出版的《Zillow Talk:The New Rules of Real Estate》(房產(chǎn)新規(guī)則)中提出,在1997到2014的17年間,距星巴克400米內(nèi)的房?jī)r(jià)上漲了96%,而對(duì)應(yīng)的整體房?jī)r(jià)上漲僅為65%。

  跟許多城市觀察者和投資者一樣,屈服于星巴克強(qiáng)勢(shì)的選址大法。于是我們?cè)谛前涂斯倬W(wǎng)搜羅了2683家門(mén)店①的信息,想看看這位“選址大師”揭示了中國(guó)城市的哪些商業(yè)活力規(guī)律。

  星巴克入華18年,尤其偏愛(ài)長(zhǎng)三角城市

  為了滿足地圖炮愛(ài)好者們的好奇心,我們先從城市之間的星巴克布局來(lái)入手,重點(diǎn)看進(jìn)入一座城市的年份與迄今為止的店鋪數(shù)量?jī)身?xiàng)。

  2005年之前,星巴克進(jìn)入新城市的動(dòng)作非常保守,每年在單個(gè)城市新開(kāi)的店面數(shù)不會(huì)超過(guò)個(gè)位數(shù)。這一階段,入駐城市的順序就很值得咀嚼,這包含了星巴克在十幾年前對(duì)一個(gè)城市商業(yè)文化、接受新事物程度的判斷。

  

 

  上圖為星巴克在緩慢布局階段進(jìn)入中國(guó)大陸新城市的順序。頭兩年的思路挺簡(jiǎn)單,就是必須占位的北京與上海。此后的城市拓展順序里有幾個(gè)有趣的信息點(diǎn):

  + 星巴克選擇深圳而不是廣州作為進(jìn)入華南地區(qū)的首個(gè)城市;

  + 東部城市明顯更加受寵;

  + 成都在10年前就已經(jīng)是星巴克最重視的西部城市。

  隨著在華開(kāi)店速度加快,星巴克城市圖譜成為城市實(shí)力比較重要的參考。從公開(kāi)報(bào)道的消息來(lái)看,它或許已經(jīng)被官方列入需要努力的目標(biāo)。2016年底,履新不久的西安市市委書(shū)記王永康在區(qū)縣調(diào)研時(shí)提到:“西安現(xiàn)在40多家星巴克,這肯定是不夠的,400家還差不多。”其實(shí)如果看看數(shù)據(jù),西安的表現(xiàn)并不算差,其星巴克店鋪數(shù)量在全國(guó)排到第13位,起碼坐穩(wěn)了西北第一。

  截止目前,星巴克已經(jīng)進(jìn)入160個(gè)城市(包含縣級(jí)市),DT君統(tǒng)計(jì)了每個(gè)城市的星巴克店面數(shù)量。頭尾差距比我們想象得更大,上海、北京、杭州、廣州、深圳、蘇州前6個(gè)城市占去了一半,尾部的118個(gè)城市僅擁有個(gè)位數(shù)的星巴克,它們基本是在2010年后擴(kuò)張的。

  

 

  上述排行體現(xiàn)出星巴克對(duì)于長(zhǎng)三角地區(qū)極大的偏愛(ài),前20名中長(zhǎng)三角占去8席,上海憑一己之力開(kāi)出全國(guó)1/5的店,杭州超過(guò)了廣深兩個(gè)一線城市的總和,蘇州則幾乎與深圳齊平。

  另一個(gè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的點(diǎn)是,在這個(gè)一定程度上可以代表商業(yè)吸引力的排名中,成都、重慶與西安這幾個(gè)西部城市代表,比武漢長(zhǎng)沙的中部組團(tuán)表現(xiàn)更加亮眼。

  一個(gè)結(jié)論呼之欲出:那些商業(yè)土壤更肥沃的城市,更能在星巴克的選址系統(tǒng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

  超過(guò)8成星巴克選在了地鐵周?chē)?公里

  不過(guò)更有商業(yè)參考價(jià)值的,還是要深入城市內(nèi)部肌理、處理更加細(xì)致的地理位置數(shù)據(jù),它能告訴我們星巴克在單個(gè)城市地圖上的偏好。

  完成分析需要其他的數(shù)據(jù)來(lái)輔助描摹特征,我們正好有深圳各個(gè)維度的城市大數(shù)據(jù),于是拿來(lái)解剖一番作為示例。

  星巴克進(jìn)駐深圳時(shí),這座城市的第一條地鐵還處于施工的狀態(tài)。大概是與地鐵規(guī)劃英雄所見(jiàn)略同,星巴克在深圳開(kāi)的前10家店鋪中,有9家現(xiàn)在距離地鐵站不到500米。

  我們據(jù)此驗(yàn)證了第一個(gè)假設(shè),星巴克選址與地鐵等公共交通資源投放關(guān)系緊密。這比較好理解,不斷吞吐的地鐵站,天然便是城市中最大的人流供應(yīng)機(jī)。

  官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2017年3月底,深圳市內(nèi)的星巴克門(mén)店已經(jīng)增至113家。DT君計(jì)算了所有店鋪與其最近地鐵站的距離,以每500米作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)截點(diǎn),超過(guò)8成店鋪聚在地鐵站周邊半徑1000米范圍內(nèi)(地鐵站輻射圈),從站口出來(lái)步行可達(dá)。

  只有12%的店鋪開(kāi)到離地鐵站1500米之外的地方,未來(lái)這個(gè)比例還會(huì)下降,因?yàn)樗鼈冎苓吇径荚诮ǖ罔F站。DT君統(tǒng)計(jì)了一下這些站點(diǎn)的地理位置情況,多位于景區(qū)中,離市中心的距離也不近。

  當(dāng)然,并非修起地鐵站便能迎來(lái)一片繁榮,同時(shí)獲得星巴克偏愛(ài)。畢竟,深圳全城165個(gè)地鐵站中,還有近一半地鐵站沒(méi)被星巴克選中。這些站之間有什么不同?滿足交通樞紐的條件后,還要怎么才能獲得商業(yè)力量恩寵?

  為了方便說(shuō)明與理解,DT君在接下來(lái)的分析中以地鐵站點(diǎn)作為觀察坐標(biāo),來(lái)指代城市中具體的區(qū)域位置:一方面,在地鐵成為路網(wǎng)重要節(jié)點(diǎn)的一線城市中,地鐵站點(diǎn)輻射圈差不多能覆蓋全部重點(diǎn)區(qū)域;倒過(guò)來(lái)看,地鐵輻射圈也確實(shí)包含了絕大多數(shù)的星巴克店鋪,分析它們足夠說(shuō)明問(wèn)題。

  除了緊靠交通樞紐,還能如何俘獲星巴克的偏愛(ài)

  初步梳理數(shù)據(jù),任一城市區(qū)域的綜合實(shí)力與具體功能特征是最關(guān)鍵的兩點(diǎn)。

  2002年10月,華南區(qū)第一家星巴克在深圳市福田區(qū)中信廣場(chǎng)開(kāi)業(yè),距離這家星巴克直線距離250米的地方,在2004年底開(kāi)通了1號(hào)線科學(xué)館站,這個(gè)站點(diǎn)輻射圈2017年的綜合實(shí)力排在全市第7位。次年開(kāi)業(yè)的第二家星巴克周邊的國(guó)貿(mào)站,綜合實(shí)力更是排到第3位。

  綜合實(shí)力排名是DT君嚴(yán)格按照它們的數(shù)據(jù)表現(xiàn)排出來(lái)的。通過(guò)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、中原地產(chǎn)、e成科技、高德地圖等機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù),我們對(duì)作為城市節(jié)點(diǎn)的地鐵站輻射圈進(jìn)行數(shù)據(jù)描像,形成包含商務(wù)、居住、商業(yè)、休閑娛樂(lè)的14個(gè)功能指標(biāo),每個(gè)地鐵站功能輻射區(qū)都獲得一個(gè)綜合功能分。

  總的來(lái)看,綜合實(shí)力越強(qiáng)勢(shì),就越能獲得星巴克的偏愛(ài)。代表兩者關(guān)系的虛線走向可以說(shuō)是很明顯了,綜合實(shí)力越弱確實(shí)越容易不受待見(jiàn),站點(diǎn)綜合實(shí)力排名前60位的站點(diǎn)聚攏了最多的星巴克店鋪,最強(qiáng)的幾個(gè)站點(diǎn)在星巴克這里幾乎就是滿分。

  綜合實(shí)力排名第一的是位于福田區(qū)的購(gòu)物公園站,它與附近的會(huì)展中心站、福田站、市民中心站共同圈出了深圳的CBD。在購(gòu)物公園站周邊不到1平方公里的區(qū)域內(nèi)就有5家星巴克店,意味著每走10分鐘就能遇到2家。排名前幾位的大劇院站、會(huì)展中心站、車(chē)公廟站景象相同。

  當(dāng)然,對(duì)于這些優(yōu)等生,星巴克的打分也有明顯懸殊。對(duì)比DT君的地鐵站輻射圈評(píng)分來(lái)看,其實(shí)就是總分差不多,但不同功能科目的得分上有高有低。那么問(wèn)題來(lái)了,究竟偏向哪一科,更能吸引星巴克這樣的商業(yè)力量?

  根據(jù)14項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)對(duì)地鐵站點(diǎn)進(jìn)行分層聚類,為它們貼上功能偏科的特征標(biāo)簽。然后進(jìn)一步計(jì)算城市中不同功能分區(qū)站點(diǎn)被星巴克選中的比例,以及對(duì)應(yīng)“星巴克偏好”指標(biāo)的平均值,被貼上“宇宙中心的候選人”與“公司達(dá)人的聚集地”這兩類標(biāo)簽的站點(diǎn),毫無(wú)疑問(wèn)都會(huì)被星巴克選中。

  “宇宙中心的候選人”站在大多數(shù)指標(biāo)上表現(xiàn)優(yōu)異,是大家傳統(tǒng)認(rèn)知中的城市中心與副中心,前面提到的購(gòu)物公園、大劇院、車(chē)公廟均在此列。從星巴克偏好值來(lái)看,這類站點(diǎn)最受重視,星巴克布點(diǎn)密度相當(dāng)高。傳統(tǒng)認(rèn)知的市中心等于黃金地段當(dāng)然是有道理的,無(wú)需多言。

  “公司達(dá)人的聚集地”,顧名思義商務(wù)功能特別突出,聚集了大量公司人。粗看上圖中的星巴克偏好度,似乎對(duì)公司人的興趣沒(méi)有想象中那么高,但細(xì)看背后的數(shù)據(jù)表,其實(shí)是有些公司人類型拖了后腿。

  福田、市民中心與少年宮被星巴克寵愛(ài)的程度直逼市中心,它們都是深圳中央商務(wù)區(qū)(CBD)的一部分,鋼鐵森林里囤積了大量金融從業(yè)者;而科苑、高新園等站點(diǎn)相比就不那么被重視,它們鎮(zhèn)守科技園,周邊公司人多擅長(zhǎng)科學(xué)技術(shù)。兩類站點(diǎn)被區(qū)別對(duì)待,只能讓DT君大膽猜測(cè),大概是商業(yè)力量認(rèn)為這兩類公司人在消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力方面有很大差異吧。

  “享受人生的躺玩區(qū)”最明顯的特征是消費(fèi)溢價(jià)高,主要包含兩個(gè)類型的區(qū)域,“躺”指代豪宅類居住區(qū),“玩”指代旅游景點(diǎn),前者附近由于地廣人不多,雖然消費(fèi)群體層次高,但也并不太受星巴克喜愛(ài)。“玩”的旅游景點(diǎn)在星巴克的選址邏輯中,優(yōu)先級(jí)跟市中心差不多,前文中提到,那些不靠近地鐵站仍獲得較高星巴克偏好得分的,基本都是景區(qū)。DT君大概理解了一下邏輯,景點(diǎn)有兩個(gè)主要特征,一是人流巨大,二是旅游這種消費(fèi)行為本身就挺升級(jí)的,很對(duì)星巴克胃口。

  “衣食住行的大本營(yíng)”類站點(diǎn)周邊是商業(yè)居住混合區(qū),人口密度還可以,但在星巴克眼中只能算是一般選手。想想這種情景也很正常,不管是祥和靜謐、內(nèi)有老人路邊搖扇的,還是擁擠熱鬧、晚上大排檔熙熙攘攘的,這種居住小區(qū)跟有一定溢價(jià)的消費(fèi)都不太搭。

  其余站點(diǎn)類型中,大型對(duì)外交通樞紐如機(jī)場(chǎng)站、深圳北站等由于絕對(duì)人流優(yōu)勢(shì),是星巴克的重點(diǎn)關(guān)照對(duì)象。相比之下,那些還沒(méi)開(kāi)發(fā)完全的站點(diǎn)與園區(qū)型站點(diǎn),則不太被星巴克看好。

  尋找下一個(gè)“星巴克站點(diǎn)”

  經(jīng)過(guò)層層遞進(jìn)的辛苦分析,小編自信滿滿地表示已掌握星巴克套路:

  + 在選城市時(shí),優(yōu)先考慮幾大三角發(fā)展區(qū),剩余城市中,大部分東部城市與核心西部城市更加受寵;

  + 進(jìn)入城市內(nèi)部再行選址,市中心、旅游景點(diǎn)、金領(lǐng)白領(lǐng)商務(wù)區(qū)、大型交通樞紐都是最優(yōu)選擇,居住區(qū)與其他商務(wù)區(qū)是次選;

  + 還要拓寬?那就是通過(guò)城市相關(guān)的各種數(shù)據(jù)和政策,進(jìn)一步看商業(yè)潛力了。

  在分析了星巴克青睞區(qū)域的數(shù)據(jù)特征后,DT君試圖領(lǐng)先星巴克一步,找到下一個(gè)可能會(huì)被選中的站點(diǎn),這里也許就是下一個(gè)發(fā)展?jié)摿Φ兀鞣N價(jià)格都還沒(méi)漲起來(lái),對(duì)其他的品牌商或投資者都有意義,當(dāng)然還是以深圳為例。

  這里采用的具體的分析方法是,在未被星巴克選中的站點(diǎn)中,挑選出跟已有星巴克站點(diǎn)的功能特征最像的那些。這樣的站點(diǎn)有11個(gè),這些漏網(wǎng)之魚(yú)主要位于寶安區(qū),尤其是在寶安靠近南山的區(qū)域,它們居然抱團(tuán)出現(xiàn)了。

  

 

  按照站點(diǎn)性質(zhì)來(lái)看,其中布吉、翻身與新秀都是“衣食住行的大本營(yíng)”,屬于居住人流大站;香梅北、臨海、寶華、新安是享受人生的躺玩區(qū),屬于凈值更高的人群聚集地;龍井、碧頭、橋頭都是綜合實(shí)力較弱功能單一的圈地狂,它們周?chē)挤植剂藢W(xué)區(qū)或工業(yè)、科技園區(qū)。

  當(dāng)然,14項(xiàng)功能指標(biāo)都納入體系重在考察站點(diǎn)周邊區(qū)域的各項(xiàng)功能情況,是一個(gè)綜合實(shí)力評(píng)價(jià)體系;星巴克本身的選址邏輯應(yīng)該會(huì)有所側(cè)重,還會(huì)考慮到更多細(xì)節(jié)的現(xiàn)實(shí)情況。

  但是有一點(diǎn)毋庸置疑,如果是想吸引跟星巴克同一定位人群的品牌,尋找到下一個(gè)“星巴克站點(diǎn)”,總不會(huì)錯(cuò)。

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