出門(mén)在外就餐，吃出螞蟻、蟑螂這類(lèi)事偶有報(bào)端。8月1日中午，市民周女士和同事在南寧一家網(wǎng)紅日料店就餐時(shí)，則吃到一顆牙齒。經(jīng)雙方多次協(xié)商，店老板向周女士公開(kāi)道歉，承諾安排體檢并賠償1000元。

昨日中午，記者在新民路網(wǎng)紅日料店“一條魚(yú)”見(jiàn)到周女士。據(jù)周女士回憶，1日中午在此吃午飯，其中有一份鵝肝炒飯，上菜后幾個(gè)人分別用小碗盛了炒飯吃，她吃著吃著，突然感覺(jué)咬到一顆硬東西，吐到盤(pán)子里發(fā)現(xiàn)竟然是一顆牙齒，而且還是一顆大牙。“我仔細(xì)看了這顆硬物，整個(gè)形狀和紋路是牙齒。它尾部那里有鏤空涂層之類(lèi)的，可能是套進(jìn)去的假牙。”吃出異物后，周女士頓時(shí)感到惡心，趕緊漱口，讓兩位同事也不要吃了，并通知店員。

周女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)向店員反映情況后，店員過(guò)來(lái)第一時(shí)間就把裝有“牙齒”的盤(pán)子拿走，她們還沒(méi)來(lái)得及拍照。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家也蒙了，就不停地嘔吐和用水來(lái)漱口。”此后，周女士和同事們提出賠償要求，店員表示沒(méi)辦法做主，會(huì)跟老板反映。當(dāng)天下午，該店老板聯(lián)系周女士并協(xié)商解決此事。

從該店老板和周女士的短信聊天中看到，店家確實(shí)承認(rèn)食物里出現(xiàn)了牙齒。周女士提出要按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)要求，賠償這頓餐費(fèi)的3倍。此外，擔(dān)心這顆牙齒會(huì)攜帶一些病菌，要讓她們3人到醫(yī)院檢查。但在醫(yī)院排隊(duì)和去公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院的問(wèn)題上，雙方協(xié)商未果，周女士隨即撥打12315投訴，同時(shí)也向媒體反映了這件事。

對(duì)于周女士的說(shuō)法，一名店員稱(chēng)，牙齒不可能是人類(lèi)的。“我們用豬骨熬出來(lái)的湯，有可能是豬的牙齒。目前該‘牙齒’已經(jīng)扔掉了。”雙方就善后問(wèn)題始終沒(méi)能達(dá)成一致。

店老板來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有記者后，首先選擇報(bào)警。店老板當(dāng)天對(duì)事件作出說(shuō)明，他表示8月1日自己已經(jīng)同意了消費(fèi)者周女士一方的訴求，但是周女士說(shuō)因?yàn)楣ぷ鞣泵?，沒(méi)空去大醫(yī)院排隊(duì)，希望能幫她們?nèi)ヅ抨?duì)體檢。但店老板不同意去排隊(duì)，而周女士就問(wèn)能不能把體檢費(fèi)折現(xiàn)。店老板覺(jué)得這個(gè)訴求他無(wú)法接受，有詐錢(qián)嫌疑，所以雙方就此談崩。

由于周女士也向食藥部門(mén)投訴了這件事，食藥部門(mén)工作人員當(dāng)天也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)殛P(guān)鍵的證物“牙齒”已找不到，在工作人員的調(diào)解下，“一條魚(yú)”料理店老板最終在攝像機(jī)鏡頭的見(jiàn)證下，向周女士公開(kāi)賠禮道歉，并承諾安排周女士與其同事去體檢，在醫(yī)院出具體檢報(bào)告證明大家身體無(wú)礙后賠償周女士1000元。