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據(jù)江蘇公共·新聞頻道《新@財經(jīng)》報道,繼本月1日進(jìn)軍南京后,滴滴外賣近期又正式在泰州上線,這是滴滴外賣在江蘇上線的第三座城市。滴滴外賣新來乍到,推出了不少外賣優(yōu)惠活動。針對這樣的營銷手段,泰州市之前已經(jīng)登陸的美團(tuán)、餓了么兩大外賣公司也紛紛推出優(yōu)惠措施,外賣大戰(zhàn)在泰州再次打響。
上午11點,記者見到外賣騎手吳寶杰時,他正在萬達(dá)金街其中一個商家領(lǐng)取外賣,吳寶杰告訴記者,他是十點鐘開始上班的,上班一小時的時間,他已經(jīng)送了七份外賣,這兩天累得夠嗆。一天下來,吳寶杰能做一百單左右。
和吳寶杰一樣忙碌的還有外賣商家。不少商家表示,由于滴滴外賣有補貼政策,這兩天,他們的訂單成倍增加,從之前的每天數(shù)十份上升到上百份。
為了配合滴滴外賣的上線,許多商家推出了優(yōu)惠活動。滿20減10元,滿25減12元等優(yōu)惠活動隨處可見。記者點了一份價值26元的鹵肉飯,實際只需要支付了8.5元,不過,等待時間卻需要71分鐘。而在市區(qū)一家網(wǎng)站上,送貨速度慢、菜品打折扣、商家隨意取消訂單等也成為網(wǎng)友吐槽的焦點。對此,滴滴外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們正在逐步改善。而根據(jù)滴滴的市場調(diào)研,泰州每天的外賣訂單在2萬單左右,平均每單在15到20元之間,用戶群體以私營業(yè)主和企業(yè)職工為主。
為了應(yīng)對滴滴外賣上線,另外兩家外賣企業(yè)也做出了調(diào)整,不僅跟著出臺了補貼政策,對自身服務(wù)也進(jìn)行了提升。
為防范可能出現(xiàn)的市場不正當(dāng)競爭行為,目前泰州市工商局聯(lián)合市物價局、市食藥監(jiān)局已經(jīng)緊急約談滴滴外賣泰州負(fù)責(zé)人,要求借鑒無錫、南京的經(jīng)驗,大幅降低優(yōu)惠力度,規(guī)定新用戶僅享受20元封頂大禮包,并要求泰州滴滴外賣履行平臺責(zé)任,嚴(yán)格審查入駐商家的主體資格,切實加強(qiáng)外賣食品質(zhì)量管控,提高消費體驗舒適度。
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