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1、餐廳通道的設(shè)計(jì)
餐廳通道的設(shè)計(jì)應(yīng)以流暢、便利和安全為原則,切勿雜亂,要求從視覺(jué)上給人一種統(tǒng)一而完整的印象。
2、餐廳內(nèi)部空間的設(shè)計(jì)
餐廳的內(nèi)部空間設(shè)計(jì)包括通道、走廊、座位、服務(wù)臺(tái)、辦公室、休息室以及配餐間、主廚房和冷藏保管室等。在進(jìn)行整體空間設(shè)計(jì)布局時(shí),既要考慮顧客的安全、就餐便利和服務(wù)員的操作便捷,同時(shí)還要注意整體與部分間的和諧。以體現(xiàn)出獨(dú)特的風(fēng)情格調(diào),讓顧客一進(jìn)餐廳就能感受到一種強(qiáng)烈的美感與氣氛。
3、餐廳座位的設(shè)計(jì)
餐廳座位的設(shè)計(jì)與布置,影響著整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)。餐廳中的餐桌、餐椅等大小、形狀或許不同,有單人座、雙人座、四人座、六人座、圓桌式、沙發(fā)式、長(zhǎng)方形、情人座等,但無(wú)論是哪一種都要以一定的比例和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),依據(jù)餐廳面積的大小,適當(dāng)配置座位,以使有限的餐廳面積發(fā)揮其更大價(jià)值。
4、餐廳的光線和色調(diào)
大部分餐廳都設(shè)立于交通便利的路旁,并以窗代墻;也有一些設(shè)在高層,這兩種類(lèi)型的餐廳都能充分采用自然光線,一方面能產(chǎn)生一種明亮、寬敞的感覺(jué),另一方面又可以讓顧客享受到自然光的舒適,從而令食欲增加。
還有一種餐廳設(shè)立于建筑物中央,由于采光不好,這類(lèi)餐廳就必須借助燈光,并通過(guò)擺設(shè)一些古董和花卉來(lái)吸引顧客的注意。
餐廳光線一般包括熒光,即日光燈,其有亮度高、省電的特點(diǎn),但卻生硬,缺乏美感;白熾光,即常用的白熾燈,其優(yōu)點(diǎn)為容易控制、自然,能顯示食品本色,但其壽命很短,耗電量也大;色光一般被用于特殊區(qū)域,以達(dá)到一定的效果,比如月綠光和藍(lán)光用來(lái)照射水族箱,就能起到清澈潔凈的效果。色光不宜大面積采用,成本也很高。
另外,在特定主題的餐廳中,還可以用燭光來(lái)調(diào)節(jié)情調(diào)和氣氛,以便襯托人和食物的魅力。
無(wú)論采用哪種光源或照射方式,光線強(qiáng)度都是其根本因素,會(huì)對(duì)顧客整體就餐時(shí)間產(chǎn)生影響。光線越暗,顧客的就餐時(shí)間越長(zhǎng),在明亮的光線下,顧客只想趕快結(jié)束就餐。而安靜、悠閑、柔和的燈光色調(diào)能夠延長(zhǎng)顧客的就餐時(shí)間;刺激、活躍、對(duì)比強(qiáng)烈的色調(diào)則更能提高顧客的流動(dòng)率。
5、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)的布置
顧客來(lái)餐廳總希望能有一個(gè)舒適的就餐環(huán)境,室內(nèi)的溫度也是關(guān)鍵所在。
餐廳的空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)由地理位置、季節(jié)和空間大小來(lái)決定。例如海南一帶的餐廳,如果餐廳內(nèi)部不能涼爽宜人,就不可能達(dá)到顧客盈門(mén)的效果。因此,即使成本再高,也要安裝制冷設(shè)備;而在北方誰(shuí)都不愿意進(jìn)入一家需要你不斷哈手取暖的餐廳,因此,取暖設(shè)施是必需的。溫度高低直接影響著顧客的流動(dòng)性,較低的溫度能增加顧客的流動(dòng)率,而舒適的溫度則會(huì)減緩顧客的流動(dòng)。
6、音響設(shè)備的設(shè)置
研究證實(shí),音樂(lè)對(duì)人們進(jìn)餐的過(guò)程有一定的影響,明快的音樂(lè)可加快顧客進(jìn)餐的速度,而節(jié)奏緩慢柔和的音樂(lè)則能讓顧客感到放松、舒適,從而延長(zhǎng)就餐時(shí)間。因此,餐廳要根據(jù)其主題配置相應(yīng)的音響設(shè)備。
7、餐桌椅的配置
餐廳桌椅的形式、數(shù)量和檔次取決于餐廳的規(guī)模、檔次和經(jīng)營(yíng)方式。中、低檔餐廳多選用長(zhǎng)桌和較大的圓桌,可以緊湊擺放,小方桌用來(lái)補(bǔ)充邊角;高檔餐廳多選用中方桌和中、小圓桌,擺放起來(lái)更顯寬敞,格局更具情調(diào),讓顧客感到舒適。餐桌的規(guī)格由就餐顧客數(shù)組合 多的數(shù)值來(lái)確定,以不減少顧客和使座位有更大的使用率為原則。
座椅的檔次、材質(zhì)、色調(diào)和風(fēng)格應(yīng)與餐桌統(tǒng)一。座椅一般由基本數(shù)量和補(bǔ)充數(shù)量來(lái)確定其總數(shù)量。基本數(shù)量由餐桌的基本座位確定,而補(bǔ)充數(shù)量則根據(jù)每張餐桌的更大擺放數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn)擺放數(shù)量的差來(lái)確定。
8、餐廳動(dòng)線的布置
顧客、服務(wù)人員、食品與器皿在餐廳內(nèi)流動(dòng)的方向和路線即餐廳動(dòng)線。
顧客動(dòng)線要求從大門(mén)到座位之間的通道需暢通無(wú)阻,盡可能寬敞, 好是直線,避免迂回繞道。否則會(huì)產(chǎn)生一種人流混亂感,從而影響或干擾顧客的情緒和食欲。
服務(wù)人員動(dòng)線越短越好,一個(gè)方向的道路作業(yè)動(dòng)線不要太集中,盡量將不必要的曲折去除。
9、洗手間的設(shè)計(jì)
洗手間要便于顧客使用,同時(shí)要保證安全、整潔、安靜、舒適。
洗手間的裝演設(shè)計(jì)可以突出一個(gè)餐廳是否衛(wèi)生,因此,在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)與餐廳設(shè)在同一樓層,以方便顧客使用。
(2)標(biāo)記需清晰、醒目, 好中英文對(duì)照,同時(shí)還應(yīng)有圖形標(biāo)志。
(3)切忌與廚房挨得太近,否則會(huì)影響客人的食欲。
(4)空間要足夠大, 好男女間各能容納2人以上。
(5)如果餐廳附設(shè)有酒吧,那么酒吧內(nèi)應(yīng)設(shè)專(zhuān)用的洗手間,以免客人不便。
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