日料店在中國的興起可追溯至上世紀(jì)90年代，當(dāng)時給人的第一感覺還是“高不可攀”。如今，伴隨著中國餐飲市場的發(fā)展，日料店逐漸增多，也出現(xiàn)了一些主打健康、價格親民的日料店，暖屋便是典型的代表。

　　誠如其名，暖屋在產(chǎn)品研發(fā)、門店設(shè)計上也十分注重溫暖的感覺，并不斷創(chuàng)新產(chǎn)品體系，力求將品牌概念植入消費(fèi)者思維。

　　門店設(shè)計清新淡雅 主打健康料理

　　在上海融創(chuàng)精彩派里，暖屋大開面的設(shè)計顯得十分開闊，桌椅、沙發(fā)均是清新淡雅的日式原木風(fēng)，則彰顯了自然、清新、健康、淳樸的品牌風(fēng)格，營造出回家的感覺。

　　相較于其他日料店，該店并未囊括所有的日式元素。對此，暖屋總經(jīng)理勵臻俊先生告訴記者，暖屋有自己的設(shè)計團(tuán)隊，每家店鋪會根據(jù)選址及周邊消費(fèi)群體，進(jìn)行不同的裝修風(fēng)格，融創(chuàng)精彩派的客群多是辦公人群，中午時分會迎來集中爆發(fā)期，因此設(shè)計上更側(cè)重于讓這些人群快速落座，完成最大的效率，其他店鋪的設(shè)計則會比較偏日式，囊括榻榻米、隔斷等日式元素。

　　“每家店鋪不會一直沿用一個風(fēng)格，而是根據(jù)實際情況選擇契合點”，勵臻俊補(bǔ)充道。

　　據(jù)悉，暖屋融創(chuàng)精彩派店面積為158平方米，目前有78個座位，后期將在外擺區(qū)增加座位，預(yù)計達(dá)到100個座位。

　　相較于其他日料店，暖屋40—50元的午餐客單價和120—150元的晚市客單價顯得尤為親民，不過，這并不影響暖屋的品質(zhì)，健康反而成了暖屋最大的優(yōu)勢。

　　這是因為，暖屋所選用的食材均是新鮮的，甚至拒絕采用半成品，并在產(chǎn)品研發(fā)上設(shè)有專門的研發(fā)團(tuán)隊，聘請知名的日式廚師，與日本資源結(jié)合得非常好。

　　“我們的產(chǎn)品口味與日本基本上沒有差別，花很少的錢便可享受到原汁原味的日料和細(xì)致的服務(wù)”，勵臻俊自信地說。

　　產(chǎn)品迭代更新快 繼承日本服務(wù)精髓

　　在日本，有很多“take—out”的便當(dāng)?shù)?，并且均是現(xiàn)做的，而在國內(nèi)，尚未完全推廣這種模式，懷著“讓更多人嘗到媽媽的手作料理”的理念，暖屋應(yīng)運(yùn)而生。

　　在勵臻俊看來，上海是日料較為集中的城市，但是存活的并不多，因為很多店并未貫徹日本的經(jīng)營理念。暖屋的管理層大多是日本留學(xué)回來，有著餐飲從業(yè)經(jīng)歷，比其他日料店更有優(yōu)勢，選擇做大眾消費(fèi)的日料店，則是因為餐飲逐漸走向大眾，價格親民更符合趨勢。

　　當(dāng)然，暖屋的業(yè)績表現(xiàn)也證明了這一定位的正確。

　　記者了解到，暖屋的業(yè)績一直比較穩(wěn)定，40個座位的店鋪一個月的流水業(yè)績可達(dá)50-60萬元。

　　為保持業(yè)績持續(xù)增長，暖屋還在保持日料原汁原味的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行迭代更新，每個季節(jié)推出的新品不少于20個，以維持新鮮感。

　　從現(xiàn)有的菜單可以看到，暖屋將日料與中餐、西餐等融合起來，推出了雞湯鍋、鵝肝黑松露麻婆豆腐等多個其他日料店看不到的菜品，并將傳統(tǒng)定食套餐改良加入更多的蔬菜，后期會加入雜糧和粗糧，強(qiáng)調(diào)健康新概念，未來還會在菜品上標(biāo)出對應(yīng)的卡路里和碳水化合物。

　　在餐飲市場發(fā)展態(tài)勢良好的趨勢下，競爭也自然不可避免，因此，服務(wù)水平也成了檢測一家門店的重要元素，加上日本的服務(wù)做得十分極致，日料店自然要繼承其精髓，暖屋自然不例外。

　　勵臻俊認(rèn)為，服務(wù)不是機(jī)械式服務(wù)，而是要注重細(xì)節(jié)，除了微笑，與顧客交流，而重要的是兼顧所有場地，暖屋的負(fù)責(zé)人都有著日本留學(xué)的經(jīng)歷，在人員培訓(xùn)方面也自然有很大的優(yōu)勢。

　　不做“網(wǎng)紅店” 做長期經(jīng)營的店

　　自2015年創(chuàng)立以來，暖屋在上海開了4家店，除融創(chuàng)精彩派店外，其他三家店分別位于長寧區(qū)平武路、徐匯區(qū)古北時尚和淮海東路辦公樓底層。

　　暖屋的第一家店實際上是便當(dāng)?shù)辏鶕?jù)整體市場反饋，消費(fèi)者更接受健康定食，并多集中在辦公區(qū)域和商場，由此，暖屋從暖心的便當(dāng)發(fā)展為放心的定食，重心也開始往商場和CBD轉(zhuǎn)移，后期則會把便當(dāng)?shù)曜鳛閱为毜捏w系去發(fā)展。

　　與此同時，暖屋也將推出另外一個體系，類似于大食堂的概念，顧客可以自己拿著托盤去挑選美食。

　　為保證品質(zhì)，暖屋暫未開放加盟，不過，該品牌已經(jīng)開始向其他城市擴(kuò)張。

　　勵臻俊告訴記者，暖屋目前已經(jīng)在和鄭州的亞新集團(tuán)洽談，希望通過雙方合作，慢慢把全國市場打開，預(yù)計2018年會落地2-3家店，未來2-3年，鄭州門店則將達(dá)到10家店，以后還進(jìn)駐深圳和廣州兩個城市。

　　對于選擇城市和位置的標(biāo)準(zhǔn)，勵臻俊稱，暖屋在繼續(xù)開拓上海市場的同時，更青睞二三線主流城市的核心區(qū)域。上海預(yù)計2-3年內(nèi)再增加7-8家店，開店區(qū)域則集中在徐家匯、陸家嘴、五角場、大寧國際等核心區(qū)域。

　　值得一提的是，暖屋也正在籌備高端店鋪體系，目前正在尋找門店。

　　“網(wǎng)紅店產(chǎn)品不夠強(qiáng)，成功來得太快，沒有積累和沉淀，后期會遇到很多問題，我們選擇的則是穩(wěn)扎穩(wěn)打，在能力范圍內(nèi)用心經(jīng)營，把產(chǎn)品做強(qiáng)，讓喜歡健康的人群，提到日料就能想到暖屋，真正提升品牌的認(rèn)知度。因此，我們不做網(wǎng)紅店，而是要做一個長期經(jīng)營的店。”勵臻俊總結(jié)道。