對于南京的廣大吃貨們來說，這個周一有點意外。6 月 11 日中午，不少白領打開各家外賣 app，紛紛跳出 " 今日專享 10 元 "" 滿 30 元減 19 元 " 等優(yōu)惠界面，選好心儀的餐廳和餐點，商家滿減、優(yōu)惠券，七七八八算下來，一份幾十元的豐盛午餐竟然只要 0 元、0.01 元或者幾元錢，優(yōu)惠幅度比滴滴 6 月 1 日進入南京時還要大 …… 這是什么情況?
不花錢免費吃，南京外賣又有新玩法
6 月 11 日中午，不少南京人在朋友圈曬出各種 " 免費餐 "：" 原價 56，各種優(yōu)惠券用上最后只花了 3 塊 2!"" 今兒中午這餐真的沒花錢 ……"
記者也體驗了一把，用美團點了冒菜米飯，飯菜 32 元，飯盒及外送費 7 元，滿減優(yōu)惠 19 元，抵用券 19.99 元，算下來只花了 1 分錢。
△訂單截圖
到了晚飯時間，記者又用滴滴外賣點了一份 33.4 元的日式便當，加上 4.5 元餐盒費和配送費，用了一張 19.9 元的優(yōu)惠券，去掉 18 元商家滿減，最后花費 0 元。
△訂單截圖
相對而言，餓了么就有點 " 跟不上進度 " 了。記者點了一份 38 元飯菜，再加上 6 元的餐盒和外送費，最后只有 2 元的在線支付立減優(yōu)惠和 12.4 元的店鋪紅包，原本 44 元的總價最后支付了 29.6 元，優(yōu)惠幅度比較平常。不過，對于善用優(yōu)惠的南京吃貨們來說，這個周一已經胃里滿滿，收獲也滿滿了。
△訂單截圖
記者發(fā)現，其實這些優(yōu)惠券是隨機發(fā)放的。即便是同一平臺，發(fā)放的大禮包和優(yōu)惠券的力度也是不一樣的，有的顧客收到的是 19 元的優(yōu)惠券，有的收到的是 10 元優(yōu)惠券。還有不少用戶 " 抱怨 "，" 我明明是資深用戶，為什么一點優(yōu)惠券也沒有，更別提吃到 0 元餐了!" 此外，由于不同的商家優(yōu)惠幅度也不相同，想要 0 元吃大餐，還需要點兒計算的 " 智慧和運氣 "。
各家外賣平臺：客戶體驗第一
5 月 30 日，南京工商、物價、食藥等五部門在對三家外賣平臺開展行政指導時，提出了 " 不得利用 ' 高額補貼 ' 等手段搶占市場份額 " 的 " 八不得 "。美團、滴滴、餓了么都曾表示，會積極主動協助，配合政府部門的行政監(jiān)管和行政指導。
針對這次 " 不花錢免費吃 "，滴滴方面表示，滴滴外賣一直以來與南京市工商局等政府主管部門緊密溝通，響應政府的號召和要求，按照政府行政指導精神開展合理合法的正常的促銷活動。時值滴滴六周年之際，近期也在政府指導下開展了一系列回饋用戶的市場促銷活動，給廣大消費者帶去了實惠。后續(xù)還將積極配合政府，合理合法的開展更多回饋消費者的市場活動，繁榮市場，為用戶和商戶創(chuàng)造更多價值。
美團方面則回應稱，將本著客戶體驗第一的原則，在別無選擇的情況下采用適當方式回應。
餓了么相關人士告訴記者，他們一直遵照并全力配合監(jiān)管部門的相關規(guī)定。
記者了解到，針對 6 月 11 日南京外賣市場出現的情況，工商部門在及時發(fā)現相關平臺有違反 " 八不得 " 的苗頭傾向后，及時對相關平臺進行了聯系、詢問和溝通。相關平臺及時進行了更正，目前外賣市場已經趨于平穩(wěn)。后續(xù)，南京工商等部門也將密切關注外賣市場情況。
