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在餐廳連鎖店選址的過程中,必須對所選定的潛在地址的相關因素進行詳細的分析,影響餐廳連鎖企業(yè)營業(yè)地址選擇的因素從宏觀上講包括地理因素、社會因素、文化因素、經(jīng)濟因素和市場因素等。
1、地區(qū)經(jīng)濟
飲食消費是在人們有足夠的資金滿足日常衣、食、住、行等基本需要之后的可自由支配資金的支付。一個地區(qū)人們的收入水平、物價水平都會影響到人們可供消費的金錢數(shù)量和他們必須支付的價格。一般地,當人們的收入增加時,人們愿意支付更高價值的產(chǎn)品和服務,尤其在餐飲消費的質(zhì)量和檔次上會有所提高,因此,餐廳連鎖企業(yè)一般應選擇在經(jīng)濟繁榮、經(jīng)濟發(fā)展速度較快的地區(qū)。
2、區(qū)域規(guī)劃
在確定餐廳連鎖店之前,必須要向當?shù)赜嘘P部門咨詢潛在地點的區(qū)域建筑規(guī)劃,了解和掌握哪些地區(qū)被分別規(guī)劃分為商業(yè)區(qū)、文化區(qū)、旅游區(qū)、交通中心、居民區(qū)、工業(yè)區(qū)等資料。
因為區(qū)域規(guī)劃往往會涉及到建筑物的拆遷和重建,如果未經(jīng)了解,盲目的選定連鎖企業(yè),在成本收回之前就遇到拆遷,會使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟損失,或者失去原有的地理優(yōu)勢。同時,掌握區(qū)域規(guī)劃后便于我們根據(jù)不同的區(qū)域類型,確定不同的經(jīng)營形式和經(jīng)營規(guī)格等。
3、文化環(huán)境
文化教育、民族習慣、宗教信仰、社會風尚、社會價值觀念和文化氛圍等因素構成了一個地區(qū)的社會文化環(huán)境。這些因素影響了人們的消費行為和消費方式,決定了人們收入的分配方向。一般而言,文化素質(zhì)高的人,對餐飲消費的環(huán)境、檔次的要求比文化素質(zhì)低的人要高。文化環(huán)境的不同,影響連鎖經(jīng)營的規(guī)格和規(guī)模。
4、消費時尚
一段時期的流行時尚,往往能在很大程度上影響消費者的消費方式和方向。隨著人們消費水平的提高、衛(wèi)生觀念的增強,人們在餐飲消費上越來越注意就餐的環(huán)境衛(wèi)生,這樣外表裝修美觀、舒適、潔凈的連鎖餐廳就越來越為人們所接受。
5、競爭狀況
一個地區(qū)餐飲行業(yè)的競爭狀況可以分成兩個不同的部分來考慮。一是直接競爭的評估,即提供同種經(jīng)營項目,同樣規(guī)格、檔次的餐飲企業(yè)可能會導致的競爭,這對餐飲企業(yè)來說,是消極的。二是非直接競爭,包括不同的經(jīng)營內(nèi)容和品種,或同樣品種、不同規(guī)格或檔次的餐飲企業(yè),這類競爭有時起互補作用,對餐飲企業(yè)是有利的。在選擇連鎖經(jīng)營區(qū)域時,如果無任何一種形式的競爭,將具有壟斷地位;如果有任何一種形式的競爭,都是值得連鎖經(jīng)營集團在投資前認真研究和考慮的。競爭既是一種威脅,又是一種潛在的有利條件,只要把競爭對手作為一面鏡子認真分析其優(yōu)勢或劣勢,就便于我們在競爭中掌握主動。
6、地點特征
地點特征是指與餐飲經(jīng)營活動相關的位置特征。如餐飲企業(yè)經(jīng)營所在的區(qū)域,如政治中心、購物中心、商業(yè)中心、旅游中心以及飲食服務區(qū)的距離和方向。連鎖餐廳所處的地點直接影響餐廳經(jīng)營的項目和服務內(nèi)容。
7、交通狀況
關于目標地點的街道交通狀況信息可以從公路系統(tǒng)和當?shù)卣畽C關獲得。如果交通的數(shù)據(jù) 近還沒有被統(tǒng)計出來。那么可以選取一天中 有意義的樣本數(shù)據(jù)作為參考。
交通狀況的計算往往在中午、周末的晚上和星期天。在一段幾天時間內(nèi)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應去除那些帶有偏見的結果。晚餐時間的統(tǒng)計可能會由于靠使用長期車票的人的交通產(chǎn)生很大的影響。交通狀況往往意味著客源,獲得本地區(qū)車輛流動的數(shù)據(jù)以及行人的分析資料,以保證餐廳建成以后,有充足的客源。
8、規(guī)模和外觀
餐廳的餐廳位置的地面形狀以長方形、方形為好,必須有足夠大的空間容納建筑物、停車場和其他必要設施。三角形或多邊形的地面除非它非常大,否則是不足取的。同時,在對地點的規(guī)模和外觀進行評估時也要考慮到未來消費的可能。
9、餐廳的可見度和形象特征
餐廳的可見度是指餐廳位置的明顯程度,也就是說,無論顧客從哪個角度看,都可以獲得對餐廳的感知。餐廳可見度是由從各地往來的車輛和徒步旅行的人員的視角來進行評估的,這對于坐落于交通擁擠的高速公路傍的地點是重要的,餐廳的可見度往往會影響到餐廳的吸引力。
同時,餐飲企業(yè)無論從經(jīng)營內(nèi)容、方式、菜品質(zhì)量、服務、裝璜等方面,還是在所選地址上都應具有明顯的突出的形象特征。對坐落在擁擠的商業(yè)中心的連鎖餐廳尤為重要,形象特征會增加整個連鎖企業(yè)集團的吸引力。
10、經(jīng)濟成本
餐廳連鎖經(jīng)營的關鍵因素之一就是經(jīng)濟成本,在選擇連鎖餐廳時就應充分考慮所在地區(qū)影響將來經(jīng)營的成本因素。
(1)土地價格或建筑物租金。地價或租金的費用是在逐漸上漲的,而且餐飲企業(yè)在投資時,土地費用或建筑物租金所占的比重也是較大的。城市不同區(qū)域、不同街道、不同地段其地價或租金相差是很大的。因此在選址時,應選擇地價或租金合理的,有較大潛在優(yōu)勢的位置。
(2)能源供應。能源主要是指水、電、天然氣等經(jīng)營必需具備的基本條件,基本標準是“三通一平”。在這些因素中,水的質(zhì)量尤為重要,因為水質(zhì)的好壞直接關系到烹調(diào)的效果。
(3)原材料的供應及價格水平。餐飲企業(yè)經(jīng)營每天都必須大量采購鮮活的原材料,如果所在地區(qū)原材料供應不足,會影響餐飲企業(yè)的服務水平和聲譽,如從外地空運會增加成本,影響企業(yè)經(jīng)營。如原材料有供應,那么貨源是否充足,價格是否合理、穩(wěn)定,都是在選擇連鎖經(jīng)營的區(qū)域是需要考慮的因素。
(4)勞動力供應狀況及工資成本高低。餐飲企業(yè)需要使用許多掌握高技術大人員,如廚師或具有一定技能的服務人員等。潛在市場上是否具有企業(yè)所需要的人員及其工資標準對連鎖餐廳尤為重要,這關系到整個連鎖集團的服務水平和聲譽,以及向其他地區(qū)的拓展問題。
(5)旅游資源。這一因素主要影響著過往行人的多少、旅客的種類等,因此對旅游點資源一定要仔細分析,綜合其特點,選擇適當?shù)奈恢煤筒蛷d的種類。