7月29日晚上6點(diǎn)多，仲女士一家三口在廣州市天河區(qū)的鴻德國(guó)際酒店一樓西餐廳就餐，期間點(diǎn)了一份蒜蓉?zé)h龍蝦，可令仲女士沒(méi)想到的是，他們竟在這份龍蝦里吃出了口香糖。

仲女士說(shuō)，這是她第三次在該餐廳用餐，前兩次都吃得挺愉快，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到這一次會(huì)遇到這種事。

大概過(guò)了20分鐘，餐廳的負(fù)責(zé)人向仲女士回應(yīng)稱(chēng)“也許口香糖是龍蝦自己吃進(jìn)去的”。

聽(tīng)到這樣的答復(fù)，仲女士相當(dāng)氣憤，當(dāng)場(chǎng)打電話向12315投訴并向餐廳提出要將龍蝦取樣，帶到食藥監(jiān)或衛(wèi)生所做檢查。但對(duì)方不同意，于是仲女士報(bào)了警。

民警建議他們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查封，好讓相關(guān)工作人員和部門(mén)可以做現(xiàn)場(chǎng)勘查，當(dāng)時(shí)餐廳方面不同意，但最終還是用桌布將現(xiàn)場(chǎng)蓋住。

但三天后，當(dāng)仲女士再次來(lái)到餐廳時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被清空。

仲女士向涉事西餐廳討說(shuō)法，但餐廳相關(guān)負(fù)責(zé)人卻拒絕回應(yīng)此事。

面對(duì)餐廳負(fù)責(zé)人的回復(fù)，仲女士相當(dāng)無(wú)奈。目前她已將此事投訴給消委會(huì)、食藥監(jiān)和衛(wèi)生所等相關(guān)職能部門(mén)。

外出就餐應(yīng)該注意什么?

市民外出就餐應(yīng)選擇持有有效《餐飲服務(wù)許可證》的餐飲單位，盡量選擇食品安全信譽(yù)度較高(如店內(nèi)懸掛的監(jiān)督公示牌顯示監(jiān)督結(jié)果為良好、優(yōu)秀等)的單位就餐，不要光顧無(wú)證照的大排檔或食品攤販。在就餐過(guò)程中，注意觀察食品新鮮度，餐具是否經(jīng)過(guò)消毒，經(jīng)過(guò)消毒的餐具表面必須光潔、干燥，無(wú)異物、油漬、水漬，無(wú)異味。

此外，選擇菜品要謹(jǐn)慎。不要食用河豚魚(yú)和毒蘑菇等有毒有害食物、來(lái)歷不明的食物、違禁生食水產(chǎn)品、感官性狀異常和未燒熟煮透的菜肴。點(diǎn)餐時(shí)應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)程度較低的食品，慎重選擇涼拌菜、生食海產(chǎn)品、鹵肉熟食、裱花蛋糕等高風(fēng)險(xiǎn)食品。不要食用“野味”等不常食用或易過(guò)敏食物。

節(jié)日飲食應(yīng)節(jié)制。保持良好的飲食習(xí)慣。節(jié)日期間，聚餐較多，請(qǐng)注意避免暴飲暴食，防止誘發(fā)急性胃腸道疾病。聚餐時(shí)應(yīng)少飲酒，少吃煙熏、燒烤油炸、食品，葷素搭配，平衡膳食，多食富含纖維素、維生素的新鮮蔬菜、水果等清淡健康食品。

在餐飲消費(fèi)過(guò)程中，注意索要和保存消費(fèi)憑證。如發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打“12331”進(jìn)行投訴舉報(bào)。一旦發(fā)生惡心、嘔吐、腹痛和腹瀉等不適或明顯的食物中毒癥狀，要立即到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，并盡快向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門(mén)報(bào)告。同時(shí)要留存就餐發(fā)票、就診記錄等相關(guān)證據(jù)。