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食品飲料公司玩跨界早已不是新鮮事了。
可口可樂玩起了服裝、農(nóng)夫山泉做起了面膜、瀘州老窖推出了香水,食品企業(yè)的跨界動(dòng)作讓人應(yīng)接不暇。如今,海底撈也玩起了跨界,結(jié)果卻是出師不利。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解發(fā)現(xiàn),海底撈于7月5日上線的外賣燒烤業(yè)務(wù),在短短10天之后,便悄然下線。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,海底撈線上外賣燒烤下架,應(yīng)該是屬于階段性的調(diào)整,不排除調(diào)整完之后重新再上架。
海底撈燒烤上線不足十日
值得一提的是,朱丹蓬也對(duì)海底撈的這一跨界舉措給予了肯定。“其實(shí)燒烤在中國(guó)是一個(gè)非常大的市場(chǎng),但是燒烤行業(yè)并沒有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤:5讚葡肴フ匣蛉ゴ蛟煲粋€(gè)燒烤市場(chǎng)的品牌,我覺得是非常好的思路。”
早在6月30日,海底撈外賣的官方微信就曾預(yù)告過其即將上線燒烤業(yè)務(wù)的消息,當(dāng)時(shí),也引發(fā)眾多海底撈粉絲的熱切討論。不少網(wǎng)友都很期待,還有人表示,“看著真不錯(cuò),終于可以吃到海底撈除火鍋之外的東西了。”
7月5日,海底撈的燒烤外賣業(yè)務(wù)正式上線。試驗(yàn)的門店為北京高碑店店,在微信“海底撈外賣”公眾號(hào)、美團(tuán)外賣、餓了么、電話均可下單。
據(jù)了解,彼時(shí),為了吸引消費(fèi)者,燒烤外賣免配送費(fèi),但是起送價(jià)較高,為158元。
值得注意的是,海底撈推出的燒烤外賣業(yè)務(wù)與普遍意義上的外賣不太一樣。目前的燒烤外賣,大多是加工完成后送到顧客那里,而海底撈所推廣的燒烤外賣,則是由送餐員帶著電烤爐和腌制好的烤串,現(xiàn)場(chǎng)燒烤。
可惜的是,這樣的燒烤模式卻沒有獲得消費(fèi)者的青睞。有媒體報(bào)道,從上線到7月10日,海底撈外送北京(高碑店店)在微信點(diǎn)餐平臺(tái)上的銷量并不樂觀。部分菜品銷量只有個(gè)位數(shù),且大部分產(chǎn)品還未有銷售記錄。
海底撈外賣燒烤業(yè)務(wù)下線,是否是因?yàn)槠滗N量不佳?對(duì)此,朱丹蓬表示,銷量只是一方面,另外,海底撈在推出外賣燒烤業(yè)務(wù)的時(shí)候,還有很多細(xì)節(jié)性的東西,并沒有做到非常完善。
對(duì)于為何海底撈企圖進(jìn)入中國(guó)的燒烤市場(chǎng)?有業(yè)內(nèi)人士表示,海底撈以火鍋起家,雖然早在2010年6月份就開始推出外賣業(yè)務(wù),但實(shí)際上,火鍋還是 適合堂食,并不太適合外賣,開拓?zé)緲I(yè)務(wù)很大程度上是讓其外賣營(yíng)收增加。
從海底撈的招股書來看,雖然,目前海底撈外賣業(yè)務(wù)營(yíng)收占比并不高。不過,海底撈外賣的營(yíng)收增長(zhǎng)卻非常迅速。2015年,海底撈外賣業(yè)務(wù)營(yíng)收為7407.3萬(wàn)元,而到了2017年,則增長(zhǎng)至2.19億元。
食品安全問題應(yīng)放首位
縱觀中國(guó)的燒烤市場(chǎng),毛利率可以達(dá)到百分之八十,是任何一家餐飲企業(yè)都想去吃的一塊肥肉,海底撈進(jìn)入這個(gè)行業(yè),或許也是看好了行業(yè)的高毛利。
對(duì)此,朱丹蓬表示,燒烤市場(chǎng)缺乏品牌效應(yīng),海底撈進(jìn)入該行業(yè)更大的優(yōu)勢(shì)就是它的品牌影響力。但能否獲得成功,要具體看海底撈多元化布局的落地能力,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。”
事實(shí)上,在2018年夏天,海底撈也在進(jìn)行其它多元化布局。例如在六月底推出了上門美甲的服務(wù),雖然目前僅限北京,但這也是海底撈的創(chuàng)新之舉。不僅如此,海底撈還在飲品方面下足了功夫。近日,針對(duì)夏季,海底撈推出了“冰爽Hi茶”。
朱丹蓬認(rèn)為,海底撈的多元化布局比較有前瞻性,并看好張勇的戰(zhàn)略。
值得一提的是,2018年5月17日,海底撈向香港聯(lián)交所遞交了上市申請(qǐng),作為中國(guó)火鍋界的龍頭企業(yè),海底撈的上市引發(fā)業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。
“海底撈還存在許多尚未解決的問題”,朱丹蓬對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,“目前而言,海底撈更大的一個(gè)問題是食品安全管控問題。譬如,它的北京勁松店,繼‘老鼠門’之后,又出了‘蒼蠅門’。多次的食品安全問題,這是海底撈目前面臨的 嚴(yán)重的問題。對(duì)于餐飲企業(yè)而言,把食品安全做好,是首要解決的問題。”
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