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昨從湖北省十二屆人大常委會第二十九次會議上獲悉,《湖北省消費者權(quán)益保護條例(修訂草案)》將提請本次會議審議。修訂草案突出了湖北特色,明確了特殊行業(yè)經(jīng)營者義務。
修訂草案第三章用12個條款,分類對公用企業(yè)、餐飲、教育培訓、家政等行業(yè)經(jīng)營者義務予以明確,對治理我省上述領(lǐng)域消費侵權(quán)問題,提供了地方立法支撐。
比如,規(guī)定經(jīng)營者提供餐飲、娛樂服務,不得設(shè)定最低消費額,不得拒絕消費自帶酒水,不得收取開瓶費等不合理的費用。
經(jīng)營者提供攝影、攝像、沖印、打印、光盤刻錄服務,應當按照與消費者約定的質(zhì)量、數(shù)量、價格、時限等提供服務。服務結(jié)束后,應當將照片、底片、數(shù)據(jù)資料交付消費者,不得另行收取費用;未經(jīng)消費者同意,不得保留、使用或者提供他人使用。
經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,經(jīng)營者應當依法履行退貨、退款義務。
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