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伴隨著“單品為王”概念的盛行,不少餐飲企業(yè)熱衷于打造“網(wǎng)紅爆款”,但快餐企業(yè)卻反其道而行之,做起了“加法”。肯德基在杭州開(kāi)出第一家“K PRO”綠色概念餐廳,一改通常的快餐速食路線(xiàn),提供新鮮定制沙拉,還有夜宵網(wǎng)紅小龍蝦和啤酒;國(guó)內(nèi)快餐連鎖集團(tuán)呷哺呷哺也宣布將顛覆快餐模式,向輕正餐轉(zhuǎn)型,并推出“火鍋+茶飲”的新商業(yè)模式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,近兩年來(lái)快餐企業(yè)業(yè)績(jī)壓力沉重,消費(fèi)升級(jí)后,輕正餐作為快餐衍生出來(lái)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,關(guān)注菜品的特色組合和創(chuàng)新,將是快餐連鎖企業(yè)多元化發(fā)展的方向和路徑。
快餐巨頭向“輕正餐”轉(zhuǎn)型
對(duì)于肯德基開(kāi)綠色概念餐廳,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為西式快餐巨頭近兩年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力變得越來(lái)越大,他們正積極順應(yīng)健康消費(fèi)的潮流新趨勢(shì),通過(guò)打健康牌和轉(zhuǎn)型輕正餐獲得新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。目前,肯德基綠色餐廳只有杭州這一家,肯德基方面尚未透露綠色概念餐廳的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。
除了肯德基,國(guó)內(nèi)快餐連鎖企業(yè)也放出要向輕正餐轉(zhuǎn)型的信號(hào)。呷哺呷哺憑借“一人一鍋”的創(chuàng)新模式以及大眾化的市場(chǎng)定位,成功登陸資本市場(chǎng)成為“連鎖火鍋第一股”。據(jù)悉,在上海新店開(kāi)業(yè)典禮上,呷哺呷哺董事長(zhǎng)賀光啟宣布呷哺呷哺將顛覆快餐模式,向輕正餐轉(zhuǎn)型,并推出“火鍋+茶飲”的新商業(yè)模式。
據(jù)賀光啟介紹,升級(jí)后的呷哺呷哺將覆蓋客單價(jià)50元-100元的大眾消費(fèi)群體,既有“一人一鍋”的小火鍋,也有適合三五人的聚餐火鍋。其旗下第二品牌湊湊則定位高端聚餐火鍋,客單價(jià)在140元左右,適宜小規(guī)模商務(wù)宴請(qǐng)、朋友及家庭聚會(huì)等。未來(lái),呷哺呷哺還將針對(duì)公司、家庭聚餐開(kāi)出上千平方米的大店,此外,呷哺呷哺還會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的公司來(lái)運(yùn)營(yíng)臺(tái)式手搖茶,在店面銷(xiāo)售。
對(duì)于此次轉(zhuǎn)型輕正餐,賀啟光表示,人們生活節(jié)奏改變了,已經(jīng)到了消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,呷哺呷哺作為快餐品牌,如果不盡快做出調(diào)整,必將受到極大的沖擊,通過(guò)核心產(chǎn)品不斷做加法,呷哺呷哺正在實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的連鎖餐飲企業(yè)向多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的蛻變。
謀求產(chǎn)品線(xiàn)多元化
“近年來(lái),快餐這塊發(fā)展已經(jīng)碰到了天花板,快餐多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化的,如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的產(chǎn)品差異化,進(jìn)而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力成為了快餐企業(yè)需要考慮的問(wèn)題,正餐這塊將是快餐連鎖企業(yè)多元化的方向和路徑。”業(yè)內(nèi)人士表示,隨著90后、00后開(kāi)始進(jìn)入主流消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者開(kāi)始追求快與體驗(yàn)的雙重準(zhǔn)則,并且更加重視體驗(yàn)和品牌背后所輸出的價(jià)值觀(guān)。在快餐領(lǐng)域,“快”依然是人們對(duì)于這一行業(yè)的最根本要求。與此同時(shí),隨著生活水平日漸提高,消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)的追求也更加強(qiáng)烈,在用餐選擇琳瑯滿(mǎn)目的時(shí)候,對(duì)于服務(wù)的追求已成了人們選擇一個(gè)餐飲品牌的重要準(zhǔn)則。
而從快餐連鎖企業(yè)的近年業(yè)績(jī)來(lái)看確實(shí)壓力不少。肯德基、麥當(dāng)勞兩大西式快餐巨頭在中國(guó)市場(chǎng)增速放緩,新興的中式快餐雖增幅較大,但多數(shù)依靠擴(kuò)張店面來(lái)帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。
“消費(fèi)升級(jí)后,輕正餐是快餐衍生出來(lái)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,它關(guān)注更多的是菜品上的創(chuàng)新,如更多注重健康、養(yǎng)生,能迎合各地飲食習(xí)慣和口味的產(chǎn)品。”餐飲行業(yè)專(zhuān)家、凌雁管理咨詢(xún)首席咨詢(xún)師林岳表示,整體而言,餐飲是一個(gè)需要不斷進(jìn)行微創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè),菜品、口味,迎合消費(fèi)者的各種用餐形式、用餐環(huán)境,才能有持續(xù)發(fā)展的空間。而細(xì)分出來(lái)的輕正餐是快餐企業(yè)創(chuàng)新的試驗(yàn)田,肯德基等西式快餐之所以對(duì)輕正餐趨之若鶩,是因?yàn)樗麄儑L到了本土化的甜頭,通過(guò)輕快餐延伸產(chǎn)品線(xiàn)更有機(jī)會(huì)獲得更多市場(chǎng)份額。
“不過(guò)去快餐化不是一個(gè)趨勢(shì),因?yàn)榭觳褪袌?chǎng)空間仍然存在,畢竟大眾餐飲里面,仍有大部分人群需要快餐這種用餐方式,如學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、部分白領(lǐng)、銷(xiāo)售等需要長(zhǎng)時(shí)間在戶(hù)外奔波類(lèi)型的人員等等。”林岳指出。
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