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不同于傳統(tǒng)堂食餐廳,外賣餐廳對地段、店鋪面積、裝修不再有嚴苛的要求。主打外賣的餐廳也因此接連出現(xiàn),大有搶占傳統(tǒng)餐廳之勢。
但這并不意味著外賣餐廳可以隨便找地方開。隨意選址,仍有可能“滿盤皆輸”。
外賣選址,沒你想得那么簡單……
1外賣選址,什么 重要?
同樣是做外賣,為什么“旱的旱死,澇的澇死”?有的店甚至比傳統(tǒng)堂食餐廳賺得更多,有的則門庭冷落半天不來一個外賣小哥?
外賣餐廳看似哪兒都能開,但根據(jù)外賣“快捷、方便”的特性, 核心的考量因素有以下兩點:
1.用戶密集度越高越好
外賣雖然擺脫了對客流量的依賴,但依然要選擇在寫字樓和住宅樓扎堆的地方。 是因為人流量足夠大,才會有足夠的外賣用戶;第二是因為距離較近便于配送,縮短配送時間,對用戶體驗也至關重要。
2.考察目標用戶的年齡層次和消費能力
分析餐廳的用戶群體是一個比較復雜的事情,因為要從多個維度去分類,即使同樣是寫字樓,面對的用戶可能也不一樣。
年輕人毫無疑問是外賣的主力消費群體,因此大學院校、中高檔寫字樓等年輕人聚集的場所都很適合開外賣餐廳。住宅區(qū)就要分情況考慮了:二手房、租房興盛的住宅區(qū)的年輕人較多,而較新的樓盤居住的更多是家庭生活穩(wěn)定的人群,對外賣的需求相對較小。
總而言之,做外賣餐廳并不代表不要選址,而是更強調(diào)大范圍層面上的選址,比如 好要選在商圈、寫字樓附近;與堂食餐廳不同的是,外賣餐廳不用太關注某一商圈內(nèi)的具體位置,像交叉路口、轉角等傳統(tǒng)餐廳的“黃金位置”就用不著搶破頭去爭取。
2巧借平臺數(shù)據(jù)計算成本
由于不需要太多堂食位置,外賣餐廳可以盡量縮減店鋪面積以節(jié)約租金,減少員工以節(jié)約人力成本。然而這也只是粗略的方針,外賣餐廳的租金依舊是一項不小的支出。
借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),可以了解當前外賣的市場空間、市場容量,了解消費者規(guī)模、競爭對手規(guī)模,可以通過比對消費者人群特質(zhì)、消費能力、消費頻次等來鎖定目標群體,繼而做到對門店位置的初步判定。
比較簡單的方法是:借助外賣平臺的大數(shù)據(jù)來設計自己的“選址模型”,這種建立在“人民幣投票”基礎上的數(shù)據(jù)會與事實更接近。
假設一家烤肉飯外賣餐廳要在A處設點,那么我們可以借助大數(shù)據(jù)來計算餐廳租金的上限:
1.通過平臺數(shù)據(jù)查看A附近2公里范圍內(nèi)的日訂單總量,取出 低值和 高值;
2.篩選出A附近2公里范圍內(nèi)客單價在10-50元之間的快餐品牌,統(tǒng)計它的日訂單量;
3.在10-50元快餐品牌的基礎上進行“米飯類”快餐篩選,由此可以統(tǒng)計A附近2公里范圍內(nèi)的日平均訂單量(假設是100單/天)。
4.找出A附近2公里范圍內(nèi)米飯類快餐的前三名,可以計算出這一區(qū)域內(nèi)的 高訂單量(假設是500單/天), 高訂單量÷平均訂單量=保底單量。
假設這家新店按外賣80%、堂食20%的銷售占比來預估的話,房租一定要保證在營業(yè)額的5%以內(nèi)才能獲利。
所以,按照客單價25元,每月正常售賣26天來計算,年營業(yè)額=(100+500)÷2×25×26×12=2340000元,房租=2340000×5%=117000元。也就是說,如果想在A處開店,其房租應低于117000元才可行。
當然了,這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)不僅可以用來估算租金,還可以用于衡量品類在某一區(qū)域的競爭強度、餐廳的定價策略、滿減政策等等。
3外賣做大就靠密集布點
“密集布點”的擴張方式能夠讓外賣品牌以成本 低、效率更大化的手段來滿足用戶對“實效性”的期待。
外賣的一項重要支出就是配送。配送成本極大地影響了外賣餐廳生意的好壞。
同一區(qū)域內(nèi),餐廳可以沿“東-北-西-南”四個方向打通,或是把想要覆蓋的商圈按照“距離 短”、“交通 便利”、“配送成本 低”等條件進行連接和劃分,進而逐步打通。
將外賣門店集中在一定的范圍內(nèi),可以縮短店與店之間的距離,提升物流和配送效率。門店數(shù)量和訂單量的增加可以實現(xiàn)“大規(guī)模采集”效益,有效降低供應價格并獲取鏈條差價,增加盈利點。
外賣雖然是新興的餐飲態(tài)勢,但始終離不開“食物+服務”的本質(zhì)。因此,在選址等前期籌備環(huán)節(jié)仍然需要從用戶需求出發(fā),認真做好市場調(diào)研,這樣才不會輸在起跑線上。