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12月13日,由紅餐網(wǎng)主辦,紅餐商學(xué)院承辦的2017紅餐創(chuàng)業(yè)大會在廣州琶洲·保利世貿(mào)博覽館會議中心正式開幕。20多位極具影響的餐飲創(chuàng)業(yè)者齊聚一堂,與千名餐飲人共同深度剖析餐飲行業(yè)的困境與機(jī)會,試圖在競爭激烈的餐飲紅海中尋得一片藍(lán)海。
以下為有間蝦鋪創(chuàng)始人、食干家品牌營銷咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人曾暉的現(xiàn)場演講,其主題是《餐飲創(chuàng)業(yè)如何從一開局決定勝局?》:
開局對于某一些人來說,尤其是很多剛剛創(chuàng)立不久的品牌,想在兩三年內(nèi)成為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿,最重要的就是開局要做得很好。
這些年我見證了很多創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的故事,對創(chuàng)業(yè)總結(jié)了一些規(guī)律。今天我會就“創(chuàng)業(yè)開局”這個(gè)主題從三個(gè)維度來分享我的觀點(diǎn)。
一、讀懂行,打破餐飲認(rèn)知障礙
很多人都在談餐飲,但大多數(shù)人對餐飲人的理解和如今餐飲行業(yè)有誤解和認(rèn)知障礙。餐飲行業(yè)從2012年以后已經(jīng)進(jìn)入了新餐飲時(shí)代,出現(xiàn)了消費(fèi)升級、顧客、體驗(yàn)、市場、渠道等關(guān)鍵詞,而最重要的是我們該怎么去認(rèn)識今天的餐飲。我從五個(gè)方面重新解讀餐飲行業(yè)。
1、他山之石,可以攻玉。民生四件事“衣食住行”,衣冬保暖夏遮羞,住就是居住,行就是代步,食就是吃飽,這些是基本功能,但隨著消費(fèi)需求升級,在不斷分化,所以洞察餐飲未來可以把這三個(gè)行業(yè)研究研究,商業(yè)邏輯也是一樣的。
2、餐飲行業(yè)不等于餐飲美食。如今的餐飲業(yè)不僅僅只是一個(gè)服務(wù)行業(yè)或者飲食行業(yè),而是具有綜合高科技的行業(yè),某種意義上已經(jīng)跳出了美食行業(yè)。所以說我們要進(jìn)入餐飲,你需要了解普遍的企業(yè)是怎么運(yùn)營管理的。
3、正宗不等于正確。為什么說正宗不等于正確?之前我們做一個(gè)“爺爺土缽菜”項(xiàng)目的調(diào)研,選了三個(gè)縣城去做。我發(fā)現(xiàn)一件事情,其實(shí)所謂的正宗全部是自己的,意思就是“正宗”是因人而異。一個(gè)地方甚至是一個(gè)縣城一個(gè)產(chǎn)品有N種吃法,所以我覺得正宗不等于是正確,所有的正宗味道都是個(gè)性而非共性。
4、八大菜系不等于商業(yè)品牌。八大菜系其實(shí)只是民間說法。舉個(gè)例子:湘菜是代表湖南菜,而湖南菜是由常德缽子菜.瀏陽蒸菜.湘西菜等組成,粵菜也是由客家菜.順德菜.潮汕菜等組成,所以我們做中餐品牌需要尋到的地方菜,八大菜系只是一種統(tǒng)稱,不能成為一個(gè)市場品牌。
5、餐飲品類不等于市場類別。餐飲業(yè)從經(jīng)營模式和產(chǎn)品特性的市場角度來看可分為五大類別,快餐、正餐、休閑餐飲、小吃、夜宵。隨著消費(fèi)升級,這五大類別在不斷融合,正餐正在快餐化、快餐休閑化,休閑餐小吃化、夜宵正餐化。但這五種類別的本質(zhì)、開店形式、消費(fèi)群體是不一樣的。比如說快餐講人效和品效,正餐講品質(zhì)和服務(wù),夜宵講口味和氛圍。我建議各位要做副牌的時(shí)候,可以跨品類,但不要跨類別,做快餐去干中餐是很難做的,做休閑餐飲去干夜宵也很難接地氣…
二、學(xué)會吃,創(chuàng)業(yè)者要成為產(chǎn)品經(jīng)理
為什么要學(xué)會吃?我一整年的時(shí)間基本上都是在全國各地跑,因?yàn)檎嬲龊靡粋€(gè)行業(yè),豐富的見識和深入的體驗(yàn)非常關(guān)鍵。舉個(gè)例子,我有一個(gè)朋友特別懂紅酒,喝一口就知道年份,就是因?yàn)樗颂鄷r(shí)間去喝各種各樣的紅酒,將體驗(yàn)做到了極致,形成了味覺記憶,所以非常懂這個(gè)東西。前年我吃了一噸小龍蝦,我看一眼就知道這個(gè)小龍蝦怎么樣,后來就有了有間蝦鋪,今年吃了一萬串燒烤,又有了苗小串。所以創(chuàng)業(yè)者必須懂產(chǎn)品,投身到產(chǎn)品的研發(fā)里面,才會甄別什么是好的產(chǎn)品什么是不好的產(chǎn)品,只有這樣才有利于選擇品類。
三、走對路,好的品類賽道是首要戰(zhàn)略決策
什么叫走對路?創(chuàng)業(yè)者,不管你剛剛創(chuàng)業(yè)還是準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),又或者做二次創(chuàng)業(yè),其實(shí)他們都是在尋找和打造品類。
為什么說品類才是餐飲紅海突圍的關(guān)鍵?核心點(diǎn)要回到我們競爭的基礎(chǔ)。競爭的所有的基礎(chǔ)要求就是顧客,我們很味道的定位創(chuàng)始人之一就提出所有的顧客是先有品類的消費(fèi)需求,再有品牌的聯(lián)想表達(dá),這個(gè)是顧客的認(rèn)知邏輯,認(rèn)知大于事實(shí)。真的要突圍一個(gè)餐飲紅海,核心是解決品類的問題。
因?yàn)槠奉愑胁煌馁惖?,不管是新品類還是老品類,核心要知道對于顧客來說什么最重要。顧客的認(rèn)知邏輯是品類思考、品牌表達(dá);顧客認(rèn)知聯(lián)想是品類名和品牌名,通俗解讀就是你叫什么?賣什么?所以完整的品牌認(rèn)知是“品牌名+品類名”。
而對于顧客來說,“你叫什么”在你沒有成為領(lǐng)導(dǎo)品牌之前,“你賣什么”其實(shí)才是最重要的。對于今天大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,我們的核心是打造自己品類的護(hù)城河,打造自己的核心技術(shù)和核心配方。前提是我們要找到自己的品類。
所以創(chuàng)業(yè)的首要戰(zhàn)略決策就是選擇品類賽道。品類不等于產(chǎn)品,品類就是清晰的告訴顧客,你是賣什么?干什么的?你可以是文化類,像南京大排擋就是文化表達(dá),也可以是單品。但是一定要讓別人知道你是干什么的?
最后我們做下總結(jié):創(chuàng)業(yè)者首先要讀懂行業(yè),看懂餐飲本質(zhì),這樣才能更好的理解你怎么選擇;我們要學(xué)會吃,你才能知道你怎么建立你的行業(yè)和壁壘以及品類的技術(shù)邏輯,競爭力;最后要走對路,才能讓你在一個(gè)正確的路上奔跑,所有的努力才有意義。
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