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餐廳正在成為飲品店最大競爭對(duì)手。
1“餐+飲”的模式成主流
餐飲,從前一直都是餐在前飲在后,但現(xiàn)在,隨著飲品風(fēng)潮的掀起,餐和飲早已是平分秋色。在北上廣深等熱門商圈里,茶飲店三步一哨五步一崗密集分布。茶飲如此紅火,餐廳當(dāng)然也想來分一杯羹。
越來越多的餐廳把飲品單獨(dú)為了一個(gè)重要的品類,這也督促了各大餐廳的經(jīng)營者進(jìn)行飲品的升級(jí)換代。這次更新,并不是簡單的把瓶裝可樂換為檸檬可樂,而是在飲品上花大工夫研發(fā)設(shè)計(jì)。
“餐+飲模式”最典型的代表就是湊湊火鍋了,在火鍋市場飽和的今天,湊湊將臺(tái)式麻辣火鍋和臺(tái)灣奶茶結(jié)合在一起,僅用半年的時(shí)間就從北京拓展到了上海、深圳等地,深受年輕人的喜愛,甚至有很多女孩子為了奶茶去吃火鍋,或者會(huì)單獨(dú)點(diǎn)湊湊火鍋的奶茶外賣。
據(jù)湊湊餐飲管理有限公司總經(jīng)理張振緯透露,湊湊之所以打造奶茶專門檔口,目標(biāo)始終都是將茶飲產(chǎn)品變成品牌,可以說這是一種非常有想法并且也很成功的商業(yè)模式。
除了湊湊火鍋,上海的一個(gè)面食品牌金伢居也是餐+飲的典型代表,這個(gè)以面為主打的品牌,我們竟然能在社交媒體上看到「金伢居飲品測評(píng)」,足以看出,飲品是當(dāng)下年輕消費(fèi)者最為關(guān)注的點(diǎn)之一。
Mintel公司出具的消費(fèi)者外出就餐報(bào)告指出,15%-20%的飲品銷售額能為整個(gè)餐廳貢獻(xiàn)50%的利潤。業(yè)內(nèi)餐飲人也透露過,一些餐飲店的店內(nèi)飲品綜合利潤將近可以占到餐廳總利潤的30%。 利潤的驅(qū)使,一定會(huì)使更多的餐飲老板采納這樣的餐飲模式。
另外,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下,消費(fèi)者追求的是消費(fèi)體驗(yàn)的多元化,這其中包括復(fù)合式消費(fèi)、吃喝玩樂一體消費(fèi),所以“餐+飲”肯定是未來餐飲業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì),這樣的現(xiàn)象也會(huì)更加普遍。
2為什么餐+飲的模式會(huì)受到餐飲人及顧客的歡迎?
飲品利潤空間大,并且能帶動(dòng)品牌效應(yīng)
飲品的毛利潤一直都是餐飲行業(yè)里較高的,飲品的銷售提高了,那餐廳的利潤也會(huì)隨之水漲船高。隨著越來越多的餐廳開始重視飲品檔口,這個(gè)模塊的競爭也會(huì)日益激烈,甚至有人說餐廳正在成為飲品店的最大競爭對(duì)手。
飲品毛利的確很高,但是如果沒有銷量,那對(duì)餐廳利潤也是沒有多大貢獻(xiàn)的。如何讓餐和飲品達(dá)到1+1>2的效果呢,這是一門大學(xué)問。
上文提到的湊湊火鍋,因?yàn)橹鞔虻氖桥_(tái)灣火鍋,所以在飲品的種類上,就選擇了最能代表臺(tái)灣的珍珠奶茶,恰巧符合當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì),不僅滿足顧客的多樣化需求,還能在顧客面前強(qiáng)化品牌印象。
當(dāng)然,餐廳飲品的選擇不僅僅是奶茶,有特色的飲品都能給顧客留下深刻的印象,而這個(gè)飲品最好與餐廳所提供的品類有關(guān)聯(lián),這樣才能讓品牌更加深入人心。 比如西貝筱面村的沙棘汁、港式茶餐廳的鴛鴦奶茶、四川火鍋店的酸梅汁等等,這些飲品都算得上是顧客的品牌記憶。
現(xiàn)在已經(jīng)是處于餐飲行業(yè)的下半場競爭,菜品的味道好不好早已不是爭奪的重點(diǎn),重點(diǎn)早就已經(jīng)轉(zhuǎn)移到品牌塑造、差異化定位、供應(yīng)鏈整合等內(nèi)容上了。 在這其中,品牌塑造就是餐飲人所必須學(xué)會(huì)的。要想消費(fèi)者認(rèn)可、接受品牌,那用飲品“打動(dòng)”消費(fèi)者的心就是一個(gè)不錯(cuò)的法子。
增加消費(fèi)體驗(yàn)
飲品的利潤相較于正餐來說是比較高的,哪怕是買最簡單的罐裝飲品。所以,早在幾年前,飲品已經(jīng)是餐廳必備的產(chǎn)品線之一,擁有飲品的店也許不會(huì)有太大的利潤增長,但沒有飲品的店肯定是會(huì)對(duì)顧客消費(fèi)體驗(yàn)有所影響的。
消費(fèi)者尋求復(fù)合式體驗(yàn),擁有餐+飲的店恰恰就給到了這種全面又有特色的體驗(yàn)感。 比如,在湊湊火鍋既能吃火鍋又能喝奶茶,而且奶茶還擁有鮮明的特色,那當(dāng)然是要加入必選list啦!
彌補(bǔ)了經(jīng)營時(shí)段的空白期
對(duì)于某些運(yùn)用了餐+飲模式的店鋪來說,推出茶飲不僅能夠增加品牌效應(yīng)和消費(fèi)者體驗(yàn),還能在一定程度上彌補(bǔ)經(jīng)營時(shí)段的空白期。
湊湊火鍋的奶茶檔口,能夠在外賣平臺(tái)上單獨(dú)點(diǎn)單,下午茶時(shí)段也能盈利,填補(bǔ)了休息時(shí)段的利潤點(diǎn)。
當(dāng)然,一家餐廳如果要選擇“餐+飲”的模式來操作,“餐”肯定是發(fā)展的重點(diǎn),只有把餐做好,才能在“飲”上花功夫。否則,只會(huì)顧此失彼,兩邊不討好。
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