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餐飲創(chuàng)業(yè)者要過三道關(guān):一是廚師到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換關(guān);二是個人創(chuàng)業(yè)到團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)關(guān);三是從做菜到做品牌的經(jīng)營關(guān)。
一道坎:
幾道拿手菜不夠打天下
注意角色轉(zhuǎn)換
中國餐飲協(xié)會副會長盧永良:夫妻創(chuàng)業(yè)開餐館的,頭一年 考驗經(jīng)營者判斷能力,有相當(dāng)一部分人都從事過餐飲工作,男的做過廚師,女的在前臺服務(wù),但大部分人創(chuàng)業(yè)多年仍只能守著幾個臺位過活。關(guān)鍵是他們沒完成從廚師到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換,習(xí)慣用自己那幾道拿手好菜打天下,他們忘了一條市場規(guī)律,經(jīng)營者要做市場需求的產(chǎn)品,而不是自己擅長的。陶耀斌意識到這一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)起步成功也是順理成章之事。
二道坎:注意團(tuán)結(jié)隊
武漢餐飲協(xié)會秘書長涂水前:創(chuàng)業(yè)第二道坎是從個人奮斗轉(zhuǎn)向團(tuán)隊協(xié)作,湘味美食城現(xiàn)有人員在十人左右,“十人團(tuán)隊,老板在前;百人團(tuán)隊,老板在中;千人團(tuán)隊,老板在后。”湘味美食城目前尚未形成系統(tǒng)的經(jīng)營管理體系,許多工作仍需老板以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊奮斗。
當(dāng)然,作為創(chuàng)業(yè)初期的 者,不可能用高薪留人,那么,尊重團(tuán)結(jié)員工就成為 者必修課程,包括了解員工的性格、成長背景、家庭背景、價值觀及需求。老板應(yīng)有寬廣的胸懷,能夠坦然接受員工的意見和建議,切忌居高臨下。這一步應(yīng)在兩年內(nèi)完成,之后團(tuán)隊風(fēng)格基本定型,再作調(diào)整,時間、精力成本較高。
三道坎:
武漢餐飲協(xié)會會長劉國梁:餐飲企業(yè)經(jīng)營會有一個五年之癢:許多創(chuàng)業(yè)者早期并沒有一個系統(tǒng)規(guī)劃,為了生存隨便模仿某名店、名菜起個店名擴(kuò)大影響,但企業(yè)成長到一定階段,必須完成菜肴經(jīng)營向品牌經(jīng)營的轉(zhuǎn)換,否則企業(yè)不可能成長成百年老店。
這類問題在本地大中型酒店也發(fā)生過:小藍(lán)鯨原名“小南京”,為更名注冊一事,投入數(shù)十萬元搞策劃調(diào)研。湘味美食城出現(xiàn)相似問題,可以利用諧音、近義的名稱替換老店名;也可以推倒重來,借機(jī)將企業(yè)提升一個層次再發(fā)展。不過 關(guān)鍵還是要經(jīng)營者加緊提高自身素質(zhì),只有 者具備品牌化經(jīng)營的能力,才可能經(jīng)營出百年老店。
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